Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Live Chat Session Issues

  • 3 réponses
  • 0 a ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par drahesa

more options

Working on setting up a new PC build. I've had to use some PC support website chats and many of them have just not acted right? For example, one would allow me to start a chat but then sent me directly to closing the chat like we were finished. The others would lock up my Firefox many times. Anything come to mind as to why this is happening? Windows 11 Pro v24H2 and latest Firefox version.

Working on setting up a new PC build. I've had to use some PC support website chats and many of them have just not acted right? For example, one would allow me to start a chat but then sent me directly to closing the chat like we were finished. The others would lock up my Firefox many times. Anything come to mind as to why this is happening? Windows 11 Pro v24H2 and latest Firefox version.

Toutes les réponses (3)

more options

Live chat on what site?

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

ASUS's website and SkyGolf 360.

See screenshot. That is what trying to log in to my State Farm Insurance website does. Just keeps spinning.

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

I've tried other web browsers and no relief.

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.