Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Lost files now cannot start firefox, told it is already running and cannot stop it.How can I reinstall while process is still running?

  • 1 réponse
  • 3 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par cor-el

jacklane
jacklane
more options

I may have deleted files that had firefox running. Cannot find them, they may have been duplicates. When trying to start firefox got message telling me firefox was already running and had to stop the process or restart pc. Tried that numerous times with no result. Deleted and reinstall firefox several times and same thing happened.

I may have deleted files that had firefox running. Cannot find them, they may have been duplicates. When trying to start firefox got message telling me firefox was already running and had to stop the process or restart pc. Tried that numerous times with no result. Deleted and reinstall firefox several times and same thing happened.

Toutes les réponses (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You may have deleted the Firefox Profile Folder
Use the Firefox profile manager to create a new profile.

See: