Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

bookmarks are gone, history is gone, and cant save new bookmarks.. whats happend? :(

  • 1 réponse
  • 6 ont ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

ive tried doing restore but it says 'unable to process backup files', ive tried doing last known good configurationg and ive tried firefox in safe mode, i dont know what else to do?  :( please help me.. i dont get why this has happend, i havent downloaded anything, or done anything i dont usually do? :S

ive tried doing restore but it says 'unable to process backup files', ive tried doing last known good configurationg and ive tried firefox in safe mode, i dont know what else to do? :( please help me.. i dont get why this has happend, i havent downloaded anything, or done anything i dont usually do? :S

Toutes les réponses (1)

more options

This can be a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.