Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I always get the message "Firefox is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system." on terying to run firefox

  • 1 réponse
  • 24 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

When I try to run Firefox I get the message "Firefox is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system."

No copy of firefox is running as far as I can tell. Restart and restoring system to 10 days ago did not help.

Uninstalling and downloading a new copy - but to not avail.

When I try to run Firefox I get the message "Firefox is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system." No copy of firefox is running as far as I can tell. Restart and restoring system to 10 days ago did not help. Uninstalling and downloading a new copy - but to not avail.

Toutes les réponses (1)

more options

See:

Do you still have a default profile?
If not then delete the file profiles.ini to make Firefox create a new default profile.

  • C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\