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if I need to redirect to another page internet explorer says that connection is lost when it is not what do I do

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I have opened an email that presents a product. I click on the product and am redirected to the product's page. I enter my information and then am redirected again, this time internet explorer says I have lost connection to internet and diagnose the problem, only the diagnosis is that there is no problem and I am still connected.

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How is that related to Firefox support?

Firefox doesn't do email and that problem with Internet Explorer isn't a Firefox support issue.