Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox will not open or create a new window if a link is clicked in Thunderbird or any other software

  • 1 réponse
  • 7 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par nosake

BMW650
BMW650
more options

Hello, I'm using version 3.6.13 I'm on a Windows 7 platform

In Thunderbird or any other software that provides a hyperlink, clicking on the link will not activate Firefox if it's not running, or it won't open a new window if it is running.

I have disabled all addons, restarted, and it still doesn't work.

I have not installed any new devices, such as printers, for at least a year or more.

I use Avast for protection since I bought this PC I do have Spybot resident. I would provide a list of all my installed software, but I don't know how to get the list.


Thank you, Robert

Hello, I'm using version 3.6.13 I'm on a Windows 7 platform In Thunderbird or any other software that provides a hyperlink, clicking on the link will not activate Firefox if it's not running, or it won't open a new window if it is running. I have disabled all addons, restarted, and it still doesn't work. I have not installed any new devices, such as printers, for at least a year or more. I use Avast for protection since I bought this PC I do have Spybot resident. I would provide a list of all my installed software, but I don't know how to get the list. Thank you, Robert

Toutes les réponses (1)

nosake
nosake
more options

I'm using FF 4.1 and TB 3.1.10 and am having the same problem.