Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

What do I need to do to download Firefox 3.6.16?

  • 1 réponse
  • 6 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par Tidd

more options

I am running Firefox 3.6.13 on a Macbook OS 10.6.7. When the update for FF 3.6.16 became available, I began getting a pop up telling me to download it. Every time I try to do this, it keeps trying to download, but nothing happens. The message says "Downloading the update Connecting to the update server..." I am hardwired into the network at my school. What do I need to do to either get the update, or stop the pop up from happening. Interestingly, the update does not show up on the list when I go and check for software updates.

I am running Firefox 3.6.13 on a Macbook OS 10.6.7. When the update for FF 3.6.16 became available, I began getting a pop up telling me to download it. Every time I try to do this, it keeps trying to download, but nothing happens. The message says "Downloading the update Connecting to the update server..." I am hardwired into the network at my school. What do I need to do to either get the update, or stop the pop up from happening. Interestingly, the update does not show up on the list when I go and check for software updates.

Toutes les réponses (1)

more options

Exactly the same problem on a PPC iMac running 10.5.8 trying to upgrade from 3.6.13 to 3.6.15 - same window, same message, same nothing. I've posted it on this forum but no replies yet :-(