Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I get message: Firefox has trouble updating safely

  • 1 réponse
  • 4 ont ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par Xircal

more options

This happened about a week ago and again today while I was working with Alaska Airlines to get my boarding pass.

This happened about a week ago and again today while I was working with Alaska Airlines to get my boarding pass.

Toutes les réponses (1)

more options

You already have the latest version installed, so there's no need to update.

But you have a very old Flash plugin installed which dates from 2005. Disable it by clicking the Firefox button, go to Add-ons, then Plugins.

Install its replacement via http://get.adobe.com/shockwave/

You also need to update Adobe Flash via http://get.adobe.com/flashplayer/

The version you have installed at the moment is a security risk. See http://www.adobe.com/support/security/advisories/apsa11-02.html


It might be an idea to scan your system for malware since you will have been exposed to it by having that old Macromedia plugin running. So I'd recommend you download the free version of Malwarebytes from http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free and then run a full system scan.