Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

What does "can't find profile" mean? can't even get the download started

  • 2 réponses
  • 3 ont ce problème
  • 6 vues
  • Dernière réponse par rrrr382003

rrrr382003
rrrr382003
more options

trying to download for the first time. It gives the option to "run, save, or run and save" So I click to "run and save" After giving the option to begin running the message is "cannot find profile" Then that's it- ?

trying to download for the first time. It gives the option to "run, save, or run and save" So I click to "run and save" After giving the option to begin running the message is "cannot find profile" Then that's it- ?

Toutes les réponses (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Save the Firefox setup file, then double-click that file to install Firefox.

rrrr382003
rrrr382003 Auteur de la question
more options

That was it-THANKYOU!!