Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I cannot install Java. the error message suggests that I update/investigate my internet connections. in addition, IE does not work at all. Help!!

  • 2 réponses
  • 6 ont ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par dawg211

more options

After downloading both JPiinstall.exe and/or JRE-6u25-windows-i586-iftw, i get an error msg "the installer cannot proceed with the current internet connection settings" This is the Java installer. The downloads worked fine. is Firefox blocking additional info from Java? Additionally, IE doesn't work at all.

After downloading both JPiinstall.exe and/or JRE-6u25-windows-i586-iftw, i get an error msg "the installer cannot proceed with the current internet connection settings" This is the Java installer. The downloads worked fine. is Firefox blocking additional info from Java? Additionally, IE doesn't work at all.

Toutes les réponses (2)

more options

Try downloading the offline installer.

http://www.java.com/en/download/manual.jsp
16MB vs 11MB for the online installer

more options

I finally got a useful response from my internet provider. Sometime during a Microsoft update, the settings in IE mysteriously showed a 3G dial up connection. We removed that and it worked; the Java installer must use IE exclusively to download additional data, even though the .exe program was successfully downloaded using Firefox.

     O, how I love Microsoft!!!