Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Why can't I access "my account" at Zone Alarm.com with Firefox, IE works.

  • 2 réponses
  • 5 ont ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par bln_38d

more options

When I go to the Zone Alarm home page and try to access "my account", I just get an error message. When I went to Zone Alarm's live chat, I was told that for some reason Firefox can't read their website. I changed to Internet Explorer and everything worked fine. I am running Firefox 4.0.1 currently. I was able to access this website earlier when running Firefox 3.5 The error message I got was "your web session may have expired".

When I go to the Zone Alarm home page and try to access "my account", I just get an error message. When I went to Zone Alarm's live chat, I was told that for some reason Firefox can't read their website. I changed to Internet Explorer and everything worked fine. I am running Firefox 4.0.1 currently. I was able to access this website earlier when running Firefox 3.5 The error message I got was "your web session may have expired".

Modifié le par bln_38d

Toutes les réponses (2)

more options

FF4 has many problems with scripts, and a script is used to access your account. I might be more useful if you tell what is the error message you get.

more options

The error message I got from Zone Alarm was "your web session may have expired"