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What could be causing Youtube to stop working in Firefox, giving just a black box instead of a video?

  • 1 réponse
  • 12 ont ce problème
  • 30 vues
  • Dernière réponse par James

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Whenever I try to view any video on Youtube in Firefox, I get an empty black box instead of a video. There are no buttons etc, nothing at all. If I right click, a grey box appears with "About Flash..." and "movie not loaded".

Youtube works fine in Internet Explorer, and I've tried uninstalling and reinstalling Flash and Shockwave. I'm on a laptop running Windows 7 Home Premium, SP1, 32 bit, and Firefox 5.0.

Any ideas?

Andy

Whenever I try to view any video on Youtube in Firefox, I get an empty black box instead of a video. There are no buttons etc, nothing at all. If I right click, a grey box appears with "About Flash..." and "movie not loaded". Youtube works fine in Internet Explorer, and I've tried uninstalling and reinstalling Flash and Shockwave. I'm on a laptop running Windows 7 Home Premium, SP1, 32 bit, and Firefox 5.0. Any ideas? Andy

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