Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I am running Firefox 3.5.4. When I try to upgrade to a newer version I get "Firefox is configured to use a proxy server that is refusing connections." Then, I have to re-install 3.5.4 to get to the internet. I have Windows XP. How do I fix this?

  • 3 réponses
  • 14 ont ce problème
  • 10 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

Any version of Firefox above 3.5.4 I try to install will not let me get to the internet. Each Firefox gets upgraded it keeps giving me the error message that "Firefox is configured to use a proxy server that is refusing connections." Then I need to re-install 3.5.4 to get to the internet. This is driving me nuts! How do I fix this?

Any version of Firefox above 3.5.4 I try to install will not let me get to the internet. Each Firefox gets upgraded it keeps giving me the error message that "Firefox is configured to use a proxy server that is refusing connections." Then I need to re-install 3.5.4 to get to the internet. This is driving me nuts! How do I fix this?

Solution choisie

You can find the connection settings in Tools > Options > Advanced : Network : Connection If you do not need to use a proxy to connect to internet then select "No Proxy"

See "Firefox connection settings":



Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).

See also:

Lire cette réponse dans son contexte 👍 5

Toutes les réponses (3)

more options

Solution choisie

You can find the connection settings in Tools > Options > Advanced : Network : Connection If you do not need to use a proxy to connect to internet then select "No Proxy"

See "Firefox connection settings":



Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).

See also:

more options

Thank you so much! I've got the new 5.0 version of Firefox up and running. I appreciate your help.