Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

howdo I clear cache in firefox 6.0 for Windows XP brouser

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 13 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

I keep getting redirected to "clearing cache and cookies" saying there is an error with cookie settings, then it says to clear all cookies and cache in my browser.

I have windows xp, and run firefox 6.0, I have been working on this and doing what the directions say to a tee, but I am still redirected to :clearing cache and cookies:.'# # '

I keep getting redirected to "clearing cache and cookies" saying there is an error with cookie settings, then it says to clear all cookies and cache in my browser. I have windows xp, and run firefox 6.0, I have been working on this and doing what the directions say to a tee, but I am still redirected to :clearing cache and cookies:.''''[http://example.com # # [[''# italic text'']]]''''

Toutes les réponses (1)

more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

See also:


If clearing the cookies doesn't help then it is possible that the file cookies.sqlite that stores the cookies is corrupted.

Rename (or delete) cookies.sqlite (cookies.sqlite.old) and delete cookies.sqlite-journal and cookies.txt, if they exist, in the Firefox Profile Folder in case the file cookies.sqlite got corrupted.