Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox 6 has crashed, and corrupted a script file in Applications Data. The result , everytime i try and start Firefox, it says its already running, but it isnt. I have tried rebooting system, removing firefox ,reinstalling and still the problem exists.

  • 2 réponses
  • 2 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par Hasan

stonehenge
stonehenge
more options

It would appear that the corrupted script files are sessionstore.js or prefs.js. these i found in Application Data/Mozilla/Firefox/Profiles/2xewu6aw.default folder

It would appear that the corrupted script files are sessionstore.js or prefs.js. these i found in Application Data/Mozilla/Firefox/Profiles/2xewu6aw.default folder

Toutes les réponses (2)

knorretje
knorretje
more options

You may also have a lock file in your default folder after a crash. Then Firefox will say "already running". If you delete the lock file then Firefox should start again.

Hasan
Hasan
more options

Firefox is already running but is not responding

Check and tell if its working.