Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox crashes

  • 1 réponse
  • 7 ont ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par John99

ooneal
ooneal
more options

After downloading 6.0.2, FirefFox constantly crashes; it crashes in safe mode, and I tried the suggestions from your help page; I've tried all suggestions, to no avail; I've never had this problem with this browser

After downloading 6.0.2, FirefFox constantly crashes; it crashes in safe mode, and I tried the suggestions from your help page; I've tried all suggestions, to no avail; I've never had this problem with this browser

Toutes les réponses (1)

John99
John99
more options

There is known malware that can specifically crash Firefox 6. It would be worth doing a full security scan of your system with up-to-date security software. (If you do that say what software and version you use for the scan).

See also Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly)

Have you tried to obtain a crash ID ?

NB
I note the KB article I linked to above is in the process of being re-written edit the article was updated, merely marked as not needing localization

Modifié le par John99