Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Браузер периодически зависает на несколько секунд (30-40) потом отвисает, при постоянной работе это происходит 5-6 раз в час. Переустановка не помогла. Что делать?

  • 1 réponse
  • 452 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

При работе в браузере, периодически зависате ( верхняя строка становиться серой с надписью НЕ ОТВЕЧАЕТ) и белеет экран на 30-40 секунд. Это происходит как при просмотре видео, так и при работе на других сайтах. Переустановка не помогла решить проблему. Что делать?

При работе в браузере, периодически зависате ( верхняя строка становиться серой с надписью НЕ ОТВЕЧАЕТ) и белеет экран на 30-40 секунд. Это происходит как при просмотре видео, так и при работе на других сайтах. Переустановка не помогла решить проблему. Что делать?

Toutes les réponses (1)

more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See Basic Troubleshooting: Make a new profile:

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files

See: