Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

firefox update won't install, is there an issue?

  • 2 réponses
  • 5 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par sambarlick

more options

I am running firefox 6.0.2 and both the auto update and manual download updater wont install version 7.0.1.

I am using windows 7.

Is there a know fault with this update? every other update ive had from mozilla for firefox has been succesful.

On the manual download it keeps telling me to close firefox in order to continue when firefox is closed.

I am running firefox 6.0.2 and both the auto update and manual download updater wont install version 7.0.1. I am using windows 7. Is there a know fault with this update? every other update ive had from mozilla for firefox has been succesful. On the manual download it keeps telling me to close firefox in order to continue when firefox is closed.

Toutes les réponses (2)

more options

If it says Firefox is still running, but it's actually not, you might have to just kill the process from the Task Manager (or your OS's equivalent)

(

Modifié le par Tyler Breisacher

more options

firefox isnt in taks manager because it regonises firefox is closed