Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

After years of use and months of win 7 BSOD when open Firefox nothing else affected

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par John99

more options

When I started my computer this morning each time I start to use Firefox I get the BSOD

I have restored done what I could but clicking FF gives me BSOD

I have run avast antivirus, advanced care.

no problems with anything else

When I started my computer this morning each time I start to use Firefox I get the BSOD I have restored done what I could but clicking FF gives me BSOD I have run avast antivirus, advanced care. no problems with anything else

Toutes les réponses (1)

more options

Clearly that should not happen, and it is probably unusual you get a BSOD instead of a firefox crash. Are you using a firefox 64 bit experimental version rather than the standard 32 bit version of firefox ?

It is probably worth doing a full security scan of your system with multiple tools / software:

If you resort to doing a re-install of firefox note NOT to use any option that removes personal settings, however that is worded, because you would be likely to then loose passwords and bookmarks etc from all normally installed versions of firefox.