Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Проблемы при загрузке страницы.

  • 1 réponse
  • 51 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

Здравствуйте,

После обновления до 7.0.1 стало много ошибок такого характера: Попытка соединения не удалась

         Firefox не может установить соединение с сервером my.kaspersky.com.
 Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова.
 Если вы не можете загрузить ни одну страницу – проверьте настройки соединения с Интернетом.
 Если ваш компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет. 

Аналогичная ошибка и приведенным ниже сайтом.

Спасибо.

Здравствуйте, После обновления до 7.0.1 стало много ошибок такого характера: Попытка соединения не удалась Firefox не может установить соединение с сервером my.kaspersky.com. Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова. Если вы не можете загрузить ни одну страницу – проверьте настройки соединения с Интернетом. Если ваш компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет. Аналогичная ошибка и приведенным ниже сайтом. Спасибо.

Toutes les réponses (1)

more options

A possible cause is security software (firewall) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See: