Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

I cannot scroll down or open the down arrow in any location. Also cannot print on American Greetings.

  • 1 réponse
  • 3 ont ce problème
  • 6 vues
  • Dernière réponse par cor-el

Roselyn
Roselyn
more options

When I click on the down arrow, I get a very quick "blip" and it doesn't open. When I try to scroll down, it will scroll down until I take my pointer off the scroll button and will very quickly go back up to the top. This happens on all scroll bars and down arrows when in FF. I cannot get the down arrow for "this happened below.

When I click on the down arrow, I get a very quick "blip" and it doesn't open. When I try to scroll down, it will scroll down until I take my pointer off the scroll button and will very quickly go back up to the top. This happens on all scroll bars and down arrows when in FF. I cannot get the down arrow for "this happened below.

Toutes les réponses (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).