Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox crashes

  • 2 réponses
  • 5 ont ce problème
  • 17 vues
  • Dernière réponse par braskich

braskich
braskich
more options

Firefox crashes immediately upon launch. This occurs whether or not Safe Mode is invoked when launching.

Firefox initially crashed a while after the 8.0 update was downloaded (but before I had restarted to apply the update). Since then, it crashes immediately upon startup.

I uninstalled Firefox, downloaded the 8.0 version from the website, and did a fresh install. This did not seem to make any difference.

Firefox crashes immediately upon launch. This occurs whether or not Safe Mode is invoked when launching. Firefox initially crashed a while after the 8.0 update was downloaded (but before I had restarted to apply the update). Since then, it crashes immediately upon startup. I uninstalled Firefox, downloaded the 8.0 version from the website, and did a fresh install. This did not seem to make any difference.

Solution choisie

Probably due to using Roboform, try updating that software, or uninstalling it. Please post back with how you get on.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (2)

John99
John99
more options

Solution choisie

Probably due to using Roboform, try updating that software, or uninstalling it. Please post back with how you get on.

braskich
braskich Auteur de la question
more options

The problem was absolutely with RoboForm (I had Version 7.5.5). Exiting RoboForm allowed Firefox to launch. I will update RoboForm... it has not typically handled Firefox updates well, but this is by far the worst.