Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Na de update van 26/11/2011 kan ik niet meer inloggen in de ING website

  • 2 réponses
  • 10 ont ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par tvanvugt

more options

Eén van mijn tabbladen, die voor de ING-bank, geeft een foutmelding na de poging, aanklikken, om in te loggen op "Mijn ING" en geeft aan dat ik het later nog eens moet proberen. Via de Safari browser kan ik wel gewoon inloggen. Ik heb de geschiedenis al een paar x gewist, maar dat helpt niet. Via de vraagstellingen kom ik ook niet tot een beter resultaat.

Eén van mijn tabbladen, die voor de ING-bank, geeft een foutmelding na de poging, aanklikken, om in te loggen op "Mijn ING" en geeft aan dat ik het later nog eens moet proberen. Via de Safari browser kan ik wel gewoon inloggen. Ik heb de geschiedenis al een paar x gewist, maar dat helpt niet. Via de vraagstellingen kom ik ook niet tot een beter resultaat.

Solution choisie

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox > Preferences > Privacy > Cookies: "Show Cookies"
Lire cette réponse dans son contexte 👍 2

Toutes les réponses (2)

more options

Solution choisie

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox > Preferences > Privacy > Cookies: "Show Cookies"
more options

Deze methode toegepast en succesvol. ING heeft echter interne problemen die nog niet zijn opgelost en is nu op meerdere browsers gestopt.