Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

When prompted to update to 8.0.1 - and I hit install - window just thinks about it and never installs update????

  • 1 réponse
  • 4 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par rbillings

aamikolasy
aamikolasy
more options

Trying to update to 8.0.1 - when the update window pops up to install I hit "install" as I want the update of course. However, once I hit the install button it can be all day and it sill isn't done installing the update, it just thinks about it...... Make sense? What can I do to get this updated and done? Shouldn't be this tough right?

Trying to update to 8.0.1 - when the update window pops up to install I hit "install" as I want the update of course. However, once I hit the install button it can be all day and it sill isn't done installing the update, it just thinks about it...... Make sense? What can I do to get this updated and done? Shouldn't be this tough right?

Solution choisie

Hi ammikolasy- I'm sorry you had trouble upgrading. There can be a number of different reasons why that happened. I found an article that outlines how to correct the problem:

How to fix the Update Failed error message when updating Firefox

Hope that helps!

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (1)

rbillings
rbillings
more options

Solution choisie

Hi ammikolasy- I'm sorry you had trouble upgrading. There can be a number of different reasons why that happened. I found an article that outlines how to correct the problem:

How to fix the Update Failed error message when updating Firefox

Hope that helps!