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I'm trying to update firefox and my computer says the file is not recognized..? HELP!

  • 3 réponses
  • 1 a ce problème
  • 23 vues
  • Dernière réponse par cor-el

lynnseydunson
lynnseydunson
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I'm upgrading my super old firefox to the 8.0.1 version and I've tried installing it twice but when I open the downloaded file my computer gives me a warning:

The following disk images failed to mount:

Image: Firefox 8.0.1.dmg

Reason: not recognized

Please help?

I'm upgrading my super old firefox to the 8.0.1 version and I've tried installing it twice but when I open the downloaded file my computer gives me a warning: The following disk images failed to mount: Image: Firefox 8.0.1.dmg Reason: not recognized Please help?

Toutes les réponses (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
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Can you at least update your old Firefox 3.6.13 version to the latest Firefox 3.6.25 version?

See also:

lynnseydunson
lynnseydunson Auteur de la question
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Nope, same error. I would just completely delete it off of my computer and try installing it from scratch but if I did that I'd lose my bookmarks. Is there a way to export them if it comes down to that?

Thanks!

Lynnsey

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
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Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

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