Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

won't open

kobray
kobray
more options

I had the windows 7 security hijak take over my computer. I installed malwarebytes and it seems to have got rid of the virus.

Now Firefox won't open.

I uninstalled and reinstalled, no luck

I uninstalled and downloaded a registry cleaner and then reinstalled - still no luck. the process shows up in my task manager but will not open.

I had the windows 7 security hijak take over my computer. I installed malwarebytes and it seems to have got rid of the virus. Now Firefox won't open. I uninstalled and reinstalled, no luck I uninstalled and downloaded a registry cleaner and then reinstalled - still no luck. the process shows up in my task manager but will not open.

Toutes les réponses (1)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

if you are not sure that you are still infected or not, please follow this instruction and checkup your pc