Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox 9 makes my computer crash completly (windows 7)

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Tim

anemoon1972
anemoon1972
more options

I was working with Firefox 6 under Windows 7 without any problems. I upgrated to firefox 9 in the beginning of December and the result was a computer crash while surfing the internet. I went back to firefox 6 and the problem was gone. January 14th I upgraded again to 9 and today the computer crashed while surfing the internet (opening a foto in my one Facebook) So I went back to 6 again and decided to let you know my problem.

I was working with Firefox 6 under Windows 7 without any problems. I upgrated to firefox 9 in the beginning of December and the result was a computer crash while surfing the internet. I went back to firefox 6 and the problem was gone. January 14th I upgraded again to 9 and today the computer crashed while surfing the internet (opening a foto in my one Facebook) So I went back to 6 again and decided to let you know my problem.

Toutes les réponses (1)

Tim
Tim
more options

1) Firefox cannot crash an OS - it can only expose flaws in other parts of the OS

2) This is usually caused by the graphics driver. Update your graphics driver and try Firefox 9.0.1 again.

3) If it continues, post the contents of the Graphics section from about:support