Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

moziila stop working

  • 3 réponses
  • 2 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par ivykaaa

ivykaaa
ivykaaa
more options

My mozilla is crashing when I open some video or music file on gmail or youtube. I recently update everything and still doing this. Everything stop working and I need to close up my mozilla with operator.

My mozilla is crashing when I open some video or music file on gmail or youtube. I recently update everything and still doing this. Everything stop working and I need to close up my mozilla with operator.

Solution choisie

Please provide a crash id -> https://developer.mozilla.org/en/How_to_get_a_stacktrace_for_a_bug_report

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (3)

Tim
Tim
more options

Solution choisie

Please provide a crash id -> https://developer.mozilla.org/en/How_to_get_a_stacktrace_for_a_bug_report

ivykaaa
ivykaaa Auteur de la question
more options

When my mozilla stop working, just freeze. And the Mozilla Crash Reporter window dont automatically come up so I cant provide crash id.

ivykaaa
ivykaaa Auteur de la question
more options

I solved the problem. Tanx anyway.