Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

cannot connect to the internet, outlook or skype with the latest download

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par cor-el

more options

The internet works and the connection is good, however, eversince I downloaded the latest version of firefox I cannot connect to the internet - it says problem loading the page, I cannot connect to microsoft outlook as I get an error message and while trying to connect to skype it goes into infinity mode

The internet works and the connection is good, however, eversince I downloaded the latest version of firefox I cannot connect to the internet - it says problem loading the page, I cannot connect to microsoft outlook as I get an error message and while trying to connect to skype it goes into infinity mode

Toutes les réponses (1)

more options

A possible cause is security software (firewall) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See: