Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Various problems on firefox recently

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par cor-el

Woltato
Woltato
more options

Various sites don't seem to work properly on Firefox recently. examples of problems are:- in youtube my inbox is completely blank, nothing shows up. on bbc.co.uk some videos won't play, video player is just blank. This also happens on other sites. Also on quite a few sites often buttons don't work properly.

On each occasion when encountering a problem I have tried again on google chrome and it's worked fine.

Various sites don't seem to work properly on Firefox recently. examples of problems are:- in youtube my inbox is completely blank, nothing shows up. on bbc.co.uk some videos won't play, video player is just blank. This also happens on other sites. Also on quite a few sites often buttons don't work properly. On each occasion when encountering a problem I have tried again on google chrome and it's worked fine.

Toutes les réponses (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance/Themes).