Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I updated plugins, flash, etc, but Firefox still won't play any videos (Chrome will).

more options

Firefox won't play any videos. YouTube gives me an error message, others just won't load. Also having trouble with gifs and online games. I updated all the addons and plugins and such, and Chrome is working fine, so the problem is not the network.

Firefox won't play any videos. YouTube gives me an error message, others just won't load. Also having trouble with gifs and online games. I updated all the addons and plugins and such, and Chrome is working fine, so the problem is not the network.

Toutes les réponses (1)

more options

Let's see whether we can solve the video problems first, then we can come back to GIFs. Can you check out this article and see whether it helps: Flash 11.3 doesn't load video in Firefox.