Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox crashes

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par badinage

more options

Firefox will not open anymore even in safe mode. Sometimes it appears to send a crash report, but the latest one in the folder is 11 days old (see below)

Firefox will not open anymore even in safe mode. Sometimes it appears to send a crash report, but the latest one in the folder is 11 days old (see below)

Toutes les réponses (2)

more options

Firefox 11 is quite old. Try updating to Firefox 14.0.1, which does have alot of fixed crashes since then. You can download it from www.getfirefox.com.

If that doesn't help, let me know.

more options

Cheers for the reply. I've uninstalled Firefox, rebooted, installed 14.0.1 without any personal data and it opens ok! However when I close it normally and try to restart it, it crashes without opening, will not reopen in safemode, says it has produced a crash report, but it's not in the folder and it will not reopen again!? Any ideas? Thanks Dave