Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

firefox crashes on startup, cannot run safe mode

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 10 vues
  • Dernière réponse par philipp

erikwaynej
erikwaynej
more options

Have been unable to start firefox 18, crash reporter pops up immediately without opening the browser. Tried reinstalling the software with no effect. Cannot open browser to run safe mode. I am not aware of any new software that was downloaded recently that would interfere with this.

Crash report #bp-75499ff8-4653-44ca-91d3-a72712130126

Posting this from a different computer .

Have been unable to start firefox 18, crash reporter pops up immediately without opening the browser. Tried reinstalling the software with no effect. Cannot open browser to run safe mode. I am not aware of any new software that was downloaded recently that would interfere with this. Crash report #bp-75499ff8-4653-44ca-91d3-a72712130126 Posting this from a different computer .

Toutes les réponses (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello erikwaynej, this crash is caused by Websense Endpoint security software that is running on the other system. please try to install all the updates for this program that are available...