Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

SSD & Master passwords! #*%@?!?**

dave.kalbach
dave.kalbach
more options

I have NEVER set a Master or SSD password, yet I need it to turn it off or change it (?), how can I get this aggravating thing to go away? Or find out this mystery password? And turn it off? Dave [removed personal info] Thank you.

I have NEVER set a Master or SSD password, yet I need it to turn it off or change it (?), how can I get this aggravating thing to go away? Or find out this mystery password? And turn it off? Dave [removed personal info] Thank you.

Modifié le par Michael Verdi

Toutes les réponses (1)

Michael Verdi
Michael Verdi
more options

If you've somehow had a master password set in Firefox and you don't know that password, the only thing to do is to reset it (which removes all of your saved usernames and passwords). This article has the details - Reset your Primary Password if you've forgotten it