Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

I have had to go to safari because firefox won't engage the linkls when clicked. Any suggestions. Just started doing this.

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par cor-el

cabisbee
cabisbee
more options

Recently, when I click on a link I get a blank page and the link won't engage. When I click on a link on facebook for an article, the article appears for several seconds then disappears to leave a list of article but I can't keep the article open long enough to read. I switched to Safari and everything works with Safari. So let me know what needs to be done to get the firefox back up and functioning.

TY CAB

Recently, when I click on a link I get a blank page and the link won't engage. When I click on a link on facebook for an article, the article appears for several seconds then disappears to leave a list of article but I can't keep the article open long enough to read. I switched to Safari and everything works with Safari. So let me know what needs to be done to get the firefox back up and functioning. TY CAB

Toutes les réponses (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.