Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

'Accept and Download' button is always greyed out

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Andrew

more options

on the page

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/newipnowcom-proxy-switcher/eula/147946?src=dp-btn-primary

the 'Accept and Download' button is always greyed out , regardless if I am logged in or not, and in both Chrome & FireFox

on the page https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/newipnowcom-proxy-switcher/eula/147946?src=dp-btn-primary the 'Accept and Download' button is always greyed out , regardless if I am logged in or not, and in both Chrome & FireFox

Solution choisie

Please make sure you are running version 19.0.2 and also try bypassing the cache.

Reload the webpage while bypassing the cache using one of the following steps:

  • Hold down the Shift key and click the Reload button with a left click.

OR

  • Press Ctrl + F5 or Ctrl + Shift + R (Windows and Linux)
  • Press Command + Shift + R (Mac)

Let us know if this solves the issues you are having.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 2

Toutes les réponses (1)

more options

Solution choisie

Please make sure you are running version 19.0.2 and also try bypassing the cache.

Reload the webpage while bypassing the cache using one of the following steps:

  • Hold down the Shift key and click the Reload button with a left click.

OR

  • Press Ctrl + F5 or Ctrl + Shift + R (Windows and Linux)
  • Press Command + Shift + R (Mac)

Let us know if this solves the issues you are having.