Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox 19.0.2 crashes all the time

  • 5 réponses
  • 10 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par prakash34e

more options

Hi guyz

im using latest firefox / win 7 32bit and latest java/flash

i already disabled all unwanted plugins and extensions.

still it crashes every now and then. the much i love firefox now i start to hate it because of this crash. lets say i have 5 tab, doing something important --> Boom, browser crash. how can i do my works?

Please assist

Hi guyz im using latest firefox / win 7 32bit and latest java/flash i already disabled all unwanted plugins and extensions. still it crashes every now and then. the much i love firefox now i start to hate it because of this crash. lets say i have 5 tab, doing something important --> Boom, browser crash. how can i do my works? Please assist

Toutes les réponses (5)

more options

See:


If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more crash reports that have this format:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website.

See:


Try to disable hardware acceleration in Firefox.

more options

Report ID : 083d83e5-038a-4723-80aa-6e821df64124

and 4f6ed573-4563-4521-b2b5-c33156430c51

Hardware acceleration is disabled.

more options

Do you have crash IDs that have a "bp-" prefix like I wrote above?

The ones that you supplied have not been submitted.

more options

bp-b738cb10-8b3c-450d-ae40-ab63c2130328

this report has been submitted. please chk

more options

updated firefox : v20. Frustrating.. still crashes : bp-c1b1af3b-b430-4c86-837b-ca3bd2130404