Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

No sound on you tube or facebook

  • 7 réponses
  • 12 ont ce problème
  • 12 vues
  • Dernière réponse par Annief

more options

I don't know if this is coincidence but I deleted 'you tube' on face book and suddenly I cant get sound on my mac on 'you tube' or 'facebook', video plays ok. Tried in 'safe mode', reset firefox and even reinstalled Firefox, no joy. I have no problem with sound on Chrome. Can anybody help?

Anne

I don't know if this is coincidence but I deleted 'you tube' on face book and suddenly I cant get sound on my mac on 'you tube' or 'facebook', video plays ok. Tried in 'safe mode', reset firefox and even reinstalled Firefox, no joy. I have no problem with sound on Chrome. Can anybody help? Anne

Solution choisie

Hi

I didn't try the above as before I contacted this website I redownlaoded adobe and reinstalled firefox. There is some sound but not on you tube or facebook.

Anne

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (7)

more options
more options

11.6.602.180 is installed.

more options

C reply its 11 the latest

more options

have you followed the above link.

more options

Try to clear the Flash local storage and settings.

Flash Website Storage Settings panel:

Global Storage Settings Panel:

more options

Solution choisie

Hi

I didn't try the above as before I contacted this website I redownlaoded adobe and reinstalled firefox. There is some sound but not on you tube or facebook.

Anne

more options

You are a star it works thank u thank thank you