Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Virus detected when I try to download firefox.

  • 3 réponses
  • 11 ont ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

I'm unable to download firefox. I'm using Windows Vista Home Premium and IE 9. Everytime I try to download firefox to install it tell me it has detected a virus and deletes the program before I can install. I have a free AVG virus protection software. I even tried to disable this temporarily and download but I still received the same message. Please help!

I'm unable to download firefox. I'm using Windows Vista Home Premium and IE 9. Everytime I try to download firefox to install it tell me it has detected a virus and deletes the program before I can install. I have a free AVG virus protection software. I even tried to disable this temporarily and download but I still received the same message. Please help!

Toutes les réponses (3)

more options

AVG should not be blocking it unless the anti virus you have may be fake. Here are some you can get for free and remove AVG to see if it helps:

more options

Download firefox from Mozilla official webssite.

more options

Which security software (firewall, anti-virus) do you have?

This may be a false positive from your AV software if you downloaded Firefox from the official Mozilla server.
I've seen Avast mentioned in such a case.

You can find the latest Firefox 20.0.x release in all languages and for all Operating Systems here: