Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

i cannot get any audio when playing a youtube video; the volume control is "x'd" and won't change.

  • 4 réponses
  • 9 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par ydaltak

more options

the youtube volume control works fine in chrome, but not firefox or internet explorer. i tried clearing the cache/cookies but it didn't do anything. i have the latest version of flash and firefox and i'm using windows 7.

the youtube volume control works fine in chrome, but not firefox or internet explorer. i tried clearing the cache/cookies but it didn't do anything. i have the latest version of flash and firefox and i'm using windows 7.

Toutes les réponses (4)

more options
more options

nothing on that page helped. everything was fine a couple of days ago, and suddenly....no volume.

more options

Try to clear the Flash local storage and settings for YouTube.

  • Windows Control Panel > Flash Player > Storage: Local Storage Settings
    • Remove a specific domain: Local Storage Settings by site

Flash Website Storage Settings panel:

Global Storage Settings Panel:

more options

i didn't see anything specific to youtube on those pages.