Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

how can I get my favorites files and folders after upgrading to a new version?

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

Hi. I recently rebooted my computer back to factory condition an upgraded to the newest version of fire fox. I lost all my favorites, bookmarks and important folders. Is there a way I can restore that information back to fire fox?

Hi. I recently rebooted my computer back to factory condition an upgraded to the newest version of fire fox. I lost all my favorites, bookmarks and important folders. Is there a way I can restore that information back to fire fox?

Toutes les réponses (1)

more options

Not if you didn't backup your personal data in the Firefox program folder or were using Firefox Sync.

You should always backup your personal data before reformatting the computer.