Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Why wont firefox let me open my saved downloads?

  • 1 réponse
  • 8 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par cor-el

more options

when i want to download something it gives me the option to save the file.I click save file and it says my download is complete, but when i go to click on the download, nothing happens and i can't run the download.

when i want to download something it gives me the option to save the file.I click save file and it says my download is complete, but when i go to click on the download, nothing happens and i can't run the download.

Toutes les réponses (1)

more options

It is possible that anti-virus software is corrupting downloaded files or is otherwise interfering with downloading files.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See: