Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Como cancelar a página inicial da nova aba?

more options

Quando abro o Mozilla, ele inicia na página inicial do Mozilla Firefox com a busca do Google. Ok. Porém quando abro uma nova aba ela inicia com uma página do Google com uma barra de ferramentas preta com todas as opções do Google e na tela principal uma 'busca' intitulada 'firefox start' e abaixo uma informação dizendo que 'Você não está na versão mais recente do Firefox. Atualize hoje e tire o máximo da Web!'. E o símbolo principal da aba é um 'g' minúsculo azul do Google... já desinstalei o Mozilla e instalei diversas vezes através do site www.mozilla.com, mas sempre acontece a mesma coisa. Preciso de ajuda o mais urgente possível. Obrigada!!

Quando abro o Mozilla, ele inicia na página inicial do Mozilla Firefox com a busca do Google. Ok. Porém quando abro uma nova aba ela inicia com uma página do Google com uma barra de ferramentas preta com todas as opções do Google e na tela principal uma 'busca' intitulada 'firefox start' e abaixo uma informação dizendo que 'Você não está na versão mais recente do Firefox. Atualize hoje e tire o máximo da Web!'. E o símbolo principal da aba é um 'g' minúsculo azul do Google... já desinstalei o Mozilla e instalei diversas vezes através do site www.mozilla.com, mas sempre acontece a mesma coisa. Preciso de ajuda o mais urgente possível. Obrigada!!

Solution choisie

Oi Fvpretty

Por favor, tente se alterar sua página inicial para uma de sua preferências ou então configurá-la para Abrir Página em Branco e veja se resolveu esse problema. Dê uma olhada nesse artigo caso tenha dúvidas quanto a isso: Janela Opções - Painel Principal

- Verifiquei que você está usando a versão mais recente do Firefox, portanto acredito que o problema não esteja relacionado a isto. Talvez esteja relacionado a plugins indesejados - mas antes disso tente alterar sua página inicial.

Caso isso não funcione - por favor informe-nos para que possamos encontrar outra solução.

Obrigada por entrar em contato com o Suporte da Mozilla!

Lire cette réponse dans son contexte 👍 9

Toutes les réponses (2)

more options

Solution choisie

Oi Fvpretty

Por favor, tente se alterar sua página inicial para uma de sua preferências ou então configurá-la para Abrir Página em Branco e veja se resolveu esse problema. Dê uma olhada nesse artigo caso tenha dúvidas quanto a isso: Janela Opções - Painel Principal

- Verifiquei que você está usando a versão mais recente do Firefox, portanto acredito que o problema não esteja relacionado a isto. Talvez esteja relacionado a plugins indesejados - mas antes disso tente alterar sua página inicial.

Caso isso não funcione - por favor informe-nos para que possamos encontrar outra solução.

Obrigada por entrar em contato com o Suporte da Mozilla!

more options

Problema resolvido no link a seguir: Solução para este problema

Modifié le par Matheus Almeida