Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

firefox crashes constantly and often (stble only for max 10 min) crash-ID: bp-a610adbe-acd3-4110-97e9-e24892131108

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 14 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

I have a new desktop computer since 7 days, /WIN 7; 64 bit) fresh installed Firefox...and I have a great problem: firefox crashes constantly and often (stable only for max 10 min) crash-ID: bp-a610adbe-acd3-4110-97e9-e24892131108 Do you have any help/idea for me ?

I have a new desktop computer since 7 days, /WIN 7; 64 bit) fresh installed Firefox...and I have a great problem: firefox crashes constantly and often (stable only for max 10 min) crash-ID: bp-a610adbe-acd3-4110-97e9-e24892131108 Do you have any help/idea for me ?

Toutes les réponses (1)

more options

That is a problem with the Flash Player.

Do you have more recent crash reports as this seems to be an older crash report with FlashPlayerPlugin_11_6_602_180 and you currently seem to have flash 11.9 according to the System Details List?

You can check for problems with current Flash plugin versions and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

Modifié le par cor-el