Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Como excluir o do-search do meu mozila firefox

more options

A praga do do-search grudou no meu mozila firefox.Já tentei de tudo, mas não consigo tirar esta peste da minha máquina.Poderiam me ajudar?Grato.Murilo.

A praga do do-search grudou no meu mozila firefox.Já tentei de tudo, mas não consigo tirar esta peste da minha máquina.Poderiam me ajudar?Grato.Murilo.

Toutes les réponses (1)

more options

Olá JMurilo,

Pesquisei sobre seu problema e achei a seguinte solução:

  1. Acesse seus complementos e remova a extensão do Snap-do;
  2. Feche a aba das extensões e pressione "alt";
  3. Ao pressionar "alt" um menu ira surgir no topo da tela, selecione Ferramentas e depois Opções;
  4. Na aba geral altere a caixa Página Inicial pelo seu site de preferência;
  5. Depois clique em Ok, e reinicie o firefox.

Lembre-se de antes de seguir o passo a passo, remova o Snap-do do seu computador basta ir:

  • Iniciar > Painel de Controle > Desinstalar um Programa > Clique no Snap-do e remova.
_______________________________________________________________

Nesse Link existe um guia com outros passos que pode te ajudar.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se tiver mais alguma dúvida. Abraços,

- Matheus.

Modifié le par Matheus Martins