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Why am I getting black boxes and lines in Facebook chat area?

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  • Dernière réponse par cor-el

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I just installed the latest version of Firefox as well as the latest version of my graphics card drivers, and Adobe Flash Player. When I open Facebook, I get black boxes and lines all over the left side of the screen where my chat contacts are. I am wondering why this is happening and if there is a current fix to it, as it is rather annoying. When I hover my mouse next to or over the black boxes and lines, they move and continue to pop up elsewhere but only on the friends/chat area.

I just installed the latest version of Firefox as well as the latest version of my graphics card drivers, and Adobe Flash Player. When I open Facebook, I get black boxes and lines all over the left side of the screen where my chat contacts are. I am wondering why this is happening and if there is a current fix to it, as it is rather annoying. When I hover my mouse next to or over the black boxes and lines, they move and continue to pop up elsewhere but only on the friends/chat area.

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Hello,

can you please go through this help article : Fix problems with Facebook games, chat and more

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