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Não sei como me livrar de vozes e músicas que ficam aparecendo no Mac

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Já tenho essa sitação há meses e não consigo me livrar dela. Peço ajuda, por favor

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Não entendir a pergunta, poderia explicar melhor o seu problema?

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Situação já foi resolvida. I do not have this situation. Thanks!

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Now I need help for this issue: I want to save a speeddial but a vertical line appears and my Firefox freezes. Could you help please?