Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Why do emails disappear from the inbox and how to retrieve them?

  • 1 réponse
  • 7 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par christ1

EmmanuelGeri
EmmanuelGeri
more options

The emails I receive in the inbox disappear without me deleting them or archiving them. I would like to know how to retrieve my emails. This happens if I receive a number of emails or after a certain time but as I said I do not delete them. This does not occur with the sent box only the inbox. I would like to learn to archive my emails in folders. Is it possible to archive them into DIFFERENT folders? Thank you for your help. Geraldine

The emails I receive in the inbox disappear without me deleting them or archiving them. I would like to know how to retrieve my emails. This happens if I receive a number of emails or after a certain time but as I said I do not delete them. This does not occur with the sent box only the inbox. I would like to learn to archive my emails in folders. Is it possible to archive them into DIFFERENT folders? Thank you for your help. Geraldine

Toutes les réponses (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Do the messages disappear after you read them?

Moving messages out of Inbox is a good idea. Take a look at this article.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/archived-messages