Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Is there a way to uninstall and then re-install Thunderbird without losing all my e-mails

  • 2 réponses
  • 3 ont ce problème
  • 8 vues
  • Dernière réponse par joshua8hh

more options

I have an error happening saying Thunderbird has stopped working and as far as I can see i have to uninstall it and re-install to get it fixed but I don't want to loose all my e-mail and contacts. How do I avoid this

I have an error happening saying Thunderbird has stopped working and as far as I can see i have to uninstall it and re-install to get it fixed but I don't want to loose all my e-mail and contacts. How do I avoid this

Toutes les réponses (2)

more options

Your settings and email are in your Profile and is separate from the program files. You can reinstall without affecting the Profile. It never hurts to backup the Profile once in a while though.

more options

AFAIk you can just uninstall Thunderbird and reinstall. The profile will not be deleted. If you want to make sure, however, make a backup of your profile folder first.

Read up on "backup", e.g. here : http://email.about.com/od/mozillathunderbirdtips/qt/et_backup_prof.htm

(google is your friend :9 )

P.S. _ Matter of fact you should regularly backup your data (e.g. your thunderbirdprofile) to some place different so as not to loose it all, if a thunderbird-bug/virus/windows-failure/Layer8-Problem corrupts your data.