Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Thunderbird not responding even after deleted GD file & in safe mode

  • 5 réponses
  • 9 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par christ1

more options

Keep getting Thunderbird Not Responding message when try to delete, send, move messages. I deleted the GD file and I opened TB in safe mode but program is still slow and "Not Responding"

Keep getting Thunderbird Not Responding message when try to delete, send, move messages. I deleted the GD file and I opened TB in safe mode but program is still slow and "Not Responding"

Toutes les réponses (5)

more options

What is your anti-virus software?

I have no idea what 'the GD file' is.

more options

GD file is the Global Database file - an indexing file. Deleting that file as well as starting Thunderbird in safe mode are suggested fixes for problem. Neither solved problem.

Anti-virus is McAfee. No problems with Thunderbird for more than a year with McAfee. Only change in recent weeks is new modem/router.

more options
more options

Thanks for the info on McAfee. Thunderbird is working better but I worry about no virus scanning of incoming mail and attachments.

more options

Read the NOTES section of the article.